Modalidades disponíveis
A Tasca do Zé não faz entregas ao domicílio. Estão disponíveis duas modalidades:
1. Consumo no local
- O cliente encomenda pelo telemóvel (QR no balcão) ou directamente ao balcão.
- O número do pedido é chamado quando estiver pronto.
- Levantamento ao balcão; o estabelecimento situa-se no Jardim Maestro Francisco Lacerda (espaço público) — utiliza qualquer mesa disponível ou os bancos do jardim.
- Tempo médio de preparação: 10 a 25 minutos, consoante o pedido e a afluência.
2. Levantamento (Take Away)
- Encomenda online; pronto para levantar no balcão.
- Tempo médio: 10 a 25 minutos após confirmação do pagamento (ou da encomenda, se for pago ao balcão).
- O cliente é avisado quando o pedido estiver pronto. Acompanhamento em tempo real em tasca.inforjota.com usando o número do pedido.
- Pedidos não levantados em 60 minutos podem ser eliminados sem reembolso, para garantir a frescura.
3. Pedidos agendados
- O cliente pode agendar a encomenda para uma data/hora futura, dentro dos dias e horários disponíveis no calendário.
- Reservas só são aceites para os intervalos visíveis no website.
- Pedidos agendados são preparados à hora indicada para estarem prontos no levantamento.
Local de levantamento
Tasca do Zé
Alameda Maestro Francisco Lacerda, 9850-021 Calheta, São Jorge, Açores
Telefone: +351 917 946 965
Custos de entrega
Sem custos adicionais de entrega (não fazemos entrega ao domicílio). O preço apresentado no site é o preço final pago pelo cliente, com IVA incluído às taxas dos Açores (4%, 9% ou 16%, conforme o produto).
Cancelamentos
Pedidos podem ser cancelados pelo cliente antes do início da preparação:
- Pedido ainda não pago: cancela-se directamente no balcão ou por telefone.
- Pedido pago: contacta-nos pelo telefone 917 946 965 ou email lacerda@inforjota.com. O reembolso integral é processado em até 14 dias úteis para o método de pagamento original.
Após o início da preparação, dado tratar-se de bens alimentares perecíveis, o pedido não pode ser cancelado — ver Direito de Livre Resolução.
Indisponibilidade ou atraso
Em caso de indisponibilidade de um produto após o pedido, contactamos o cliente para oferecer:
- Substituição por produto equivalente, ou
- Remoção do produto e reembolso parcial, ou
- Cancelamento total com reembolso integral.
Última revisão: 2026-05-07